교환및 반품 정책

교환및 반품 정책

• 교환 비용: 캐나다 현지에서 발송하는 해외직구 제품의 특성상 왕복 교환배송비는 50,000원입니다.
• 반품 비용: 캐나다 현지에서 발송하는 해외직구 제품의 특성상 다음과 같습니다.
• 유료 배송으로 발송된 제품: 편도 반품 배송비 30,000원이 발생합니다.
• 무료 배송으로 발송된 제품: 왕복 반품 배송비 50,000원이 발생합니다.

- 단, 고객 변심의 경우에만 발생

- 도서산간 및 일부 지역은 추가비용이 발생할 수 있습니다.

교환/반품 신청 기준일               

• 단순변심에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 5일이내까지만 가능하며 (배송비용과 교환/반품비용 왕복배송비 고객부담), 해외배송의 특성상 '배송중'단계 이후부터 교환/반품은 상품 수령 후 가능 합니다.